實(shí)事求是解決市民合理訴求
真心實(shí)意為市民解決困難問題
何平在市信訪局通過視頻系統(tǒng)聽取信訪人訴求。巴中日?qǐng)?bào)全媒體記者夏雨攝 ????3月25日，市委書記何平到市信訪局開展約訪接訪活動(dòng)，認(rèn)真了解市民訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)守為民情懷，耐心傾聽市民聲音，實(shí)事求是解決好市民合理訴求，真心實(shí)意為市民解決困難問題，不斷提升市民獲得感、幸福感、安全感，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。 在視頻接訪巴州區(qū)李某反映的請(qǐng)求給予大病救助信訪事項(xiàng)時(shí)，何平認(rèn)真傾聽信訪人訴求，與相關(guān)市級(jí)部門和縣區(qū)負(fù)責(zé)人梳理分析問題、研究解決方案。要求市級(jí)有關(guān)部門加強(qiáng)指導(dǎo)，按照相關(guān)法律法規(guī)，抓緊完善醫(yī)保手續(xù)，通過慈善、民政等特殊渠道籌措資金，切實(shí)解決信訪人困難。巴州區(qū)要抓緊跟進(jìn)后續(xù)工作，強(qiáng)化人文關(guān)懷，全面掌握了解具體困難，細(xì)化落實(shí)關(guān)愛措施。所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要多深入信訪人家中走訪，切實(shí)幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題。并勉勵(lì)李某保持樂觀心態(tài)，堅(jiān)定信心，自立自強(qiáng)，積極治療，爭(zhēng)取早日康復(fù)。 在視頻接訪巴州區(qū)趙某反映的加油站建設(shè)用地遺留問題信訪事項(xiàng)時(shí)，何平認(rèn)真傾聽信訪人訴求，仔細(xì)閱讀信訪材料，詳細(xì)詢問具體情況，與市級(jí)有關(guān)部門和巴州區(qū)負(fù)責(zé)同志共同分析問題癥結(jié)，提出解決方案。要求巴州區(qū)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和屬地責(zé)任，組建工作專班，在依法合規(guī)的前提下，本著尊重歷史、尊重事實(shí)原則，提出有效解決方案。要提高工作質(zhì)效，依法及時(shí)化解，充分做好前期評(píng)估研判，實(shí)事求是協(xié)商解決，力爭(zhēng)結(jié)果讓雙方滿意。市縣兩級(jí)要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，建立健全部門協(xié)作配合機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕此類問題再次發(fā)生。 接訪中，何平指出，今年大事要事多，做好信訪工作非常重要。要進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)持人民至上、以人為本，始終把市民關(guān)切放在心上、抓在手上，及時(shí)解決市民合法合理訴求。各級(jí)黨委政府要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極推動(dòng)各類信訪問題解決，為黨的二十大和省第十二次黨代會(huì)勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。 市委秘書長鄭瓊和市級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
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